Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА 365»
ИНН: 5445038008
КПП: 540801001
ОГРН: 1145476127719
Адрес: 630090, Россия, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11
Email: support.team@gnom.guru


2. Обрабатываемые персональные данные

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

2.1 Данные пользователей сервиса:

  • имя

  • номер телефона

  • адрес электронной почты

  • данные учетной записи

2.2 Данные клиентов пользователей (в рамках CRM-сервиса):

  • имя

  • номер телефона

  • информация о записи на услуги

  • иные данные, вводимые пользователем

2.3 Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес

  • cookies

  • данные браузера и устройства

  • технические логи


2.4 Особенности обработки данных в рамках CRM-сервиса

Сервис предоставляет пользователям функциональность для ведения клиентской базы (CRM), включая ввод, хранение и обработку персональных данных третьих лиц (клиентов пользователей).

При этом:

  • Пользователь Сервиса является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов;

  • Оператор Сервиса не определяет цели и состав обработки персональных данных клиентов пользователя;

  • Обработка таких данных осуществляется исключительно по поручению пользователя.

Пользователь гарантирует, что:

  • имеет предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые основания для обработки персональных данных, размещаемых им в Сервисе, а также для поручения их обработки ООО «ОМЕГА 365», включая получение согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;

  • соблюдает требования законодательства РФ о персональных данных;

  • использует Сервис только в законных целях.

Оператор Сервиса не несёт ответственности за законность получения и обработки персональных данных клиентов пользователя.

Оператор Сервиса осуществляет обработку таких данных исключительно в рамках предоставления технической возможности использования Сервиса.


3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • предоставления доступа к сервису

  • ведения клиентской базы (CRM)

  • организации онлайн-записи

  • отправки уведомлений (SMS, email)

  • обработки заявок и обращений

  • улучшения качества сервиса

  • выполнения требований законодательства


4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

  • согласия субъекта персональных данных

  • исполнения договора

  • требований законодательства РФ


5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях, когда это необходимо для функционирования Сервиса и допускается законодательством Российской Федерации. К таким лицам могут относиться поставщики хостинга и облачной инфраструктуры, сервисы отправки SMS и электронной почты, а также иные поставщики услуг, непосредственно необходимых для функционирования Сервиса.

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

Персональные данные также могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


6. Локализация и трансграничная передача персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Основная информационная инфраструктура и резервные копии персональных данных граждан Российской Федерации размещаются на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.


7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

При достижении целей обработки, прекращении соответствующего правового основания либо поступлении требования субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законодательством порядке, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.


8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

  • получать информацию о своих данных

  • требовать их уточнения или удаления

  • ограничить обработку

  • отозвать согласие на обработку

В отношении персональных данных клиентов Пользователя, обрабатываемых ООО «ОМЕГА 365» по поручению Пользователя, реализация прав субъекта персональных данных осуществляется с учётом распределения обязанностей между Пользователем как оператором персональных данных и ООО «ОМЕГА 365» как лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора.

Запрос можно направить на: support.team@gnom.guru


9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий с персональными данными.


10. Использование cookies

Сайт использует cookies для:

  • корректной работы сервиса

  • аналитики и улучшения качества работы

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.


11. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.


12. Контактная информация

Техническая поддержка: support.team@gnom.guru
По вопросам маркетинга: info@gnom.guru

Адрес: 630090, Россия, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11


Версия политики: 1.02
Дата публикации: 6.09.2026